הכשרה למנהלים: “AI ואוטומציה ככלי ניהולי”
קהל יעד: מנהלים, ראשי צוותים, מובילי חדשנות
משך: 4 שעות / חצי יום (ניתן להרחבה ליום מלא)
פורמט: פרונטלי / אונליין, בקבוצה מצומצמת
מטרות ההכשרה
- לפתח אצל מנהלים יכולת לזהות תהליכים בזבזניים ולהעריך כדאיות אוטומציה (זמן, עלות, סיכון).
- להבין איך לשלב AI ואוטומציה בתוכניות עבודה וב‑KPIs קיימים.
- לקבל מודל עבודה מובנה לתכנון פרויקטי AI בארגון.
מה נלמד בפועל?
- מסגרת חשיבה: איפה AI מתאים, איפה אוטומציה “קלאסית” מספיקה, ואיפה עדיף לא לגעת.
- כלים לזיהוי “בקבוקי צוואר” ותהליכים חוזרים (מיפוי תהליך, מדידת זמן, זיהוי נקודות כשל).
- שיטות להערכת ROI בפרויקטי אוטומציה:
- חיסכון שעות עבודה.
- הפחתת טעויות אנוש.
- שיפור חוויית לקוח.
- ניהול שינוי: איך להטמיע כלי AI בלי לייצר התנגדות, פחד או תחושת “החלפה”.
- דוגמאות לפרויקטים נפוצים:
- קיצור זמן טיפול בפניות.
- אוטומציה של תהליכי הדרכה / קליטת עובדים.
- אוטומציה של דיווחים ו‑dashboards.
לוח זמנים לדוגמה (4 שעות)
- 00:00–00:40 — מבוא: מגמות AI ויעילות עסקית, דוגמאות ממגזרים שונים.
- 00:40–01:30 — תרגיל מיפוי תהליכים: “איפה אנחנו מבזבזים זמן?”.
- 01:30–02:30 — מודל להערכת פוטנציאל אוטומציה + חישובי ROI לדוגמאות מהארגון.
- 02:30–03:30 — בניית טיוטת Roadmap: 2–3 פרויקטי AI/אוטומציה לשנה הקרובה.
- 03:30–04:00 — סיכום, סיכום החלטות והגדרת “צעדים ראשונים” לכל משתתף.
תוצרים עיקריים
- מפת תהליכים בזבזניים + רשימת הזדמנויות לאוטומציה ברמת הארגון.
- טיוטת Roadmap ראשוני לפרויקטי AI/אוטומציה.
- שפה משותפת בין מנהלים לגבי שימוש אחראי ואפקטיבי ב‑AI.